Bibliografía
- Libro Virtual "USERS: Reparación de Notebooks.PDF"
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El Mantenimiento de Equipos de Cómputo es una actividad que debe realizarse con cierta frecuencia para así tener un buen desempeño en el computador y poder detectar a tiempo cualquier falla en el Sistema Operativo como tambien en el Hardware. Debe realizarse en la parte física y tambien en la parte lógica del mismo, para que este funcione adecuadamente y asi poder alargar la vida útil del computador.
Para la reparación de componentes o módulos de un equipo portátil,
el técnico o el usuario deberá usar alguna función de servicio. Hoy en
día existen diversos métodos que nos permiten llevar a cabo la labor de
reparación de componentes o módulos de un equipo portátil.
La limpieza profunda de componentes o módulos de una PC portátil
con frecuencia se logra con la ayuda de tinas o lavadoras ultrasónicas.
Estos aditamentos cumplen con la tarea de remover cualquier partícula
de suciedad mediante vibraciones de alta frecuencia. Originalmente,
las tinas ultrasónicas son empleadas para limpiar herramientas
quirúrgicas, joyería e, incluso, utensilios de belleza. Más adelante, se
propone una técnica para limpieza profunda que tiene como propósito
sustituir a la lavadora ultrasónica.
Para llevar a cabo la reparación de un cargador cuya falla se ubica
en el cable del plug DC, también se necesitan algunas herramientas
como un cautín de lápiz, soldadura o estaño y un cable de reemplazo.
La forma más sencilla de hacer que el cargador funcione adecuadamente
consiste en sustituir el elemento dañado por uno que esté en óptimas
condiciones. Para proceder a colcoar el nuevo cable, será necesario abrir
la fuente de alimentación externa.
Actualmente, los cargadores de una notebook están cubiertos
por una carcasa de alta resistencia al calor. Esta cubierta permanece
sellada por un material especial desde el momento de su fabricación,
lo que le impide al usuario la apertura parcial o total del dispositivo.
Afortunadamente, hoy en día, existen métodos y herramientas que nos
facilitan la tarea de abrir un cargador de manera rápida y sencilla. Para
esto, debemos conseguir unos cuantos mililitros de acetona, que puede
aplicarse con la ayuda de una jeringa. La técnica consiste en colocar la
solución alrededor de toda la fuente; se recomienda hacer esto al menos
un par de veces durante un lapso de cinco minutos, antes de realizar la
apertura manual del dispositivo.
Es importante tener siempre presente que no todos los fusibles
presentes en placas madre para computadoras portátiles son del
mismo amperaje, por lo que recomendamos verificar su tensión antes
de proceder a reparar o sustituir el componente.
La forma de saber si un fusible está o no fundido es mediante una
prueba con el multímetro digital. La técnica consiste en posicionar
la perilla del equipo en una escala de resistencia de 20 K (medida en
Ohms) aproximadamente. Enseguida debemos colocar las dos puntas
de prueba sobre los extremos del fusible por verificar. Si el dato arrojado por el display del tester emite un valor igual a 1, significa que
el fusible está en óptimas condiciones, pero si es igual a 0.00, significa
que es muy probable que el componente esté dañado.
En el siguiente Paso a paso se ilustran en forma detallada las
acciones que debemos realizar para reparar un fusible, el cual ha sido
diagnosticado con problemas de funcionamiento.



Para llevar a cabo el proceso de montaje de dispositivos SMD, es
necesario colocar flux en el área de montaje; posteriormente, hay
que poner una mínima cantidad de soldadura sobre los puntos de
contacto. El flux hará que esta dure caliente durante más tiempo, y así
evitar que se funda. Finalmente, colocamos el dispositivo por soldar y
procedemos a tocar los contactos con la ayuda de un cautín caliente.
Todo esto lo realizmos con mucho cuidado, para no dañar la placa.
Dos claros ejemplos de dispositivos tipo BGA son el chip de
video y el microprocesador de la computadora;
aunque este último pocas veces está soldado al
motherboard de un equipo portátil.
La diferencia entre elementos tipo BGA y los
SMD radica, básicamente, en la clase de conexión
de sus terminales hacia la placa, pues estas
permanecen por debajo del mismo chip, y por eso
es difícil apreciarlas a simple vista. Esto, desde
luego, supone un problema a la hora de desmontar
o volver a soldar el componente. Sin embargo,
siempre existe por lo menos una alternativa que
nos permita solucionar este tipo de inconvenientes.
"El Chip de Video y el Microprocesador son Ejemplos de Dispositivos de tipo BGA"
El Chip de Video de una PC Portátil
generalmente es el causante de muchos de los
inconvenientes de encendido del equipo. Este
componente es un BGA por excelencia, el cual
a menudo tiende a presentar problemas de
desprendimiento, debido al constante uso y el
sobrecalentamiento de la PC.
Cuando el chip de video comienza a presentar
fallas, lo más recomendable es intentar soldarlo,
para lo cual es necesario conseguir las siguientes
herramientas: papel aluminio y una pistola de calor (que puede ser
sustituida por una lámpara incandescente de 100 Watts).
La técnica de reparación más usual para problemas con chips BGA se
explica en el siguiente Paso a paso.



Los dispositivos de montaje superficial a menudo suelen ser piezas
muy delicadas. Hoy en día, prácticamente casi todos los dispositivos
portátiles han adoptado la tecnología de montaje superficial. Esta se
encuentra presente en elementos como fusibles y circuitos integrados.
Recordemos que para reparar algún elemento físico de la PC, en
ocasiones es indispensable recurrir al método de desmontaje y montaje
de componentes. Esto exige el uso de las herramientas adecuadas,
muchas de las cuales ya fueron citadas en otros capítulos de este libro
(recomendamos para estos casos la adquisición de un kit de montaje
superficial, que puede conseguirse en cualquier tienda de electrónica).
Este tipo de kit contiene todas las herramientas que necesitaremos
para realizar sin complicaciones esta labor. Su precio no es elevado y,
sin duda, nos ayudará en más de una circunstancia.

Recordemos que, entre los elementos que conforman una PC
portátil, se encuentran los componentes electrónicos, los cuales están
comúnmente soldados a un módulo principal conocido como placa de
circuito impreso o PCB. Podemos citar como un ejemplo claro de este
último elemento el motherboard de la computadora.
Los equipos portátiles modernos a menudo integran elementos
de tipo SMD (Surface Mounting Device, dispositivos de montaje
superficial, también conocidos como SMC, Surface Mounting
Component, los cuales se derivan de la tecnología de montaje
superficial, SMT). Pero no son los únicos, pues también son comunes
los dispositivos BGA (Ball Grid Array) y de tipo through hole. Estos
últimos, a diferencia de los SMD y BGA, requieren que se lleve a cabo
la perforación de la placa donde serán colocados.

Como sabemos, cada píxel está constituido por unas cuantas
celdillas LCD: una roja (Red), una verde (Green) y una azul (Blue),
lo que conforma un abanico de tres colores primarios (RGB,
respectivamente). Esta triada tiene la capacidad de combinarse ante la
emisión de luz, lo que permite la generación de colores secundarios,
con los cuales se forman los gráficos.
Los píxeles se encargan de conformar las
imágenes que vemos expuestas en nuestro
monitor; estos generalmente están organizados
tanto en filas como en columnas, para dar origen
así a la resolución de pantalla.
El monitor de una notebook, habitualmente,
también está constituido por un conjunto de
cristales ubicados alrededor de panel LCD, los
cuales son controladas por un circuito llamado
chip de control, que envía señales de voltaje
específico a los diversos píxeles del panel.
"El Chip de Control Envía Señales de Voltaje a los Píxeles de la Pantalla"
Cuando el chip de control ya no está funcionando de manera
adecuada, es recomendable sustituir todo el panel LCD por uno nuevo.
Sin embargo, la mayoría de las veces, la falla se encuentra en al menos
uno de los cristales de control. Estos a menudo se despegan de su
sitio, y entonces ocasionan un falso contacto durante el encendido de
la computadora. Para solucionar este problema, será necesario contar
con un cautín de lápiz de 30 Watts y, también, con una tira de cinta
para empaque.
La técnica de reparación utilizada se describe en detalle
en el siguiente Paso a paso.

El inversor de la pantalla tiene como función principal proporcionar
el voltaje adecuado para lograr el encendido de las lámparas
fluorescentes ubicadas en el interior de la pantalla. Cuando un inversor
se encuentra en buen funcionamiento, se dice que puede ser capaz de
llevar a cabo una retroiluminación (emisión de luz desde la parte
trasera) de todo el panel de una PC portátil.
Hasta este momento sabemos que cuando una
pantalla presenta el problema de
retroiluminación, es probable que las piezas
dañadas sean tanto el inversor como el
blacklight. Pero ¿cómo saber dónde se localiza
específicamente esa falla? En principio, para la
prueba de diagnóstico de una CCFL, se requiere
de un aparato especial llamado inverter (o punta
de prueba para CCFL), que puede conseguirse
fácilmente en alguna tienda de electrónica. Su
función consiste en verificar el funcionamiento de una lámpara
fluorescente, aunque este elemento puede sustituirse a menudo por el
inversor de un escáner viejo y una fuente de voltaje variable.
Para verificar el funcionamiento de un inversor, es recomendable recurrir a
una prueba manual, la cual consiste en comprobar la tensión de dicho
módulo con la ayuda de un multímetro digital.

Con frecuencia, estos elementos se verifican colocando la punta
negra del multímetro a tierra y la roja sobre el inversor (a una distancia
de 5 mm aproximadamente) en una escala de AC. En caso de emitirse
algún dato sobre el display del tester, se determinará que el inversor
está funcionando bien; de lo contrario, podemos estar seguros que el
portador de la falla, sin duda, será el tubo fluorescente.
En el siguiente Paso a paso se ilustra el procedimiento para probar
el funcionamiento de una lámpara fluorescente:
La pantalla LCD de una computadora portátil está conformada por
varios elementos, entre los cuales se encuentran los tubos fluorescentes
de cátodo frío o CCFL (Cold Cathode Fluorescent Lamp), llamados
también backlight (luz trasera). La función de estos tubos,
generalmente, se centra en la iluminación de todo el panel visor de la
pantalla, además de permitirnos apreciar de manera más clara el
software con el que opera el equipo. Los backlight suelen ir conectados
a una placa de circuito impreso llamada inversor, también ubicada
sobre el panel de la pantalla del equipo.

Uno de los problemas comunes en pantallas de equipos portátiles es
la falta de luminosidad, lo que en muchas ocasiones impide visualizar
de manera correcta tanto la información desplegada, como la interfaz
gráfica de usuario (GUI, Graphic User Interface)
que nos proporcionan los S.O.
Seguramente, en más de una oportunidad nos
habremos preguntado, ¿en dónde está el origen de
este problema? Y, ¿cuál es la causa?
El origen dicha falla puede estar en alguno de
los elementos ubicados en el interior del panel
LCD de la portátil antes mencionados: desde
luego, en las lámparas fluorescentes o, en su
defecto, en el inversor de la pantalla.
Las lámparas fluorescentes para notebooks son
pequeños tubos de un tamaño promedio no mayor a 350 mm de largo,
con un diámetro de escasos 2.0 mm. Las longitudes de este elemento
varían de acuerdo con las pulgadas totales de la pantalla LCD (una
pulgada se expresa como ” y mide 2,54 cm). Hoy en día, en el mercado
informático existen equipos portátiles de hasta 15,4”, con una razón
de aspecto (rA) de 16:9 y 16:10 (widescreen, pantalla ancha).
Existen también equipos más pequeños y con pantallas menos anchas,
los cuales pueden adoptar formatos como 4:3 y 5:4.
"La Falta de Luminosidad Puede Deberse a las Lámparas Fluorescentes"
En este capítulo nos adentraremos en el tema de la reparación
física de una notebook. Describiremos las técnicas más usuales
para solucionar diversos problemas, además de centrarnos en la
reparación de la pantalla, de algunos elementos del motherboard y
de la fuente de alimentación externa. Por último, explicaremos en
método de limpieza profunda de componentes de una PC portátil.
En computadoras portátiles, existe una serie
de problemas a nivel software muy frecuentes.
El adecuado funcionamiento de una PC depende,
en general, del sistema operativo; cuando éste
falla, seguramente el resto de las aplicaciones
comenzará a presentar inconvenientes. Sin
embargo, siempre existe una alternativa de
solución. Anteriormente mencionamos cuáles
con los problemas de software más fercuentes; a
continuación, pasamos a explicarlos con mayor
detalle, para profundizar en ellos.
"Cuando el S.O falla las Demás Aplicaciones Presentaran Problemas"
Problemas por Infecciones
El software de un equipo de cómputo es altamente susceptible a
cualquier infección por virus. Es por eso que se recomienda, desde
el principio, el uso de algún programa que cumpla con la tarea de
proteger el equipo ante cualquier amenaza o ataque informático. Estos
recursos de software reciben el nombre de antivirus.
Los antivirus más recomendados para usar en computadoras
notebooks son: Bitdefender Antivirus, AVG, Avast y Kaspersky.

Los antivirus por lo general cumplen la finalidad tanto de prevenir
como de reparar daños provenientes de una infección, aunque,
desafortunadamente, esta tarea no siempre resulta exitosa. ¿Qué
podemos hacer en esos casos? Una alternativa de solución es la
restauración del sistema operativo, la cual suele llevarse a cabo a
través del uso de la herramienta Restaurar sistema, de Windows,
a la cual podemos acceder desde el Panel de control.
Problemas por Contraseñas
La asignación de contraseñas de acceso en equipos de cómputo
se lleva a cabo en tres niveles: a nivel BIOS, a nivel de usuario y a
nivel de archivos. La primera se encarga de proteger el acceso total
al sistema operativo, la segunda resguarda los datos de las cuentas de
usuario creadas, y la tercera (la más básica) se ocupa de proteger los
archivos del usuario o del sistema mediante la encriptación de carpetas.
Seguramente, en algún momento hemos olvidado alguna de estas
contraseñas, lo que implica un problema a la hora de acceder a nuestra
información. Pero gracias a la tecnología, hoy en día contamos con una
amplia variedad de métodos que solucionan este
inconvenientes. Veamos algunos de ellos:
• Uso de técnicas backdoor de los fabricantes,
como: Dongle (interfaces de puerto paralelo),
flasheo de BIOS y lectores de chips.
• Uso de herramientas libres Boot o Live (CD o
USB) especiales para desencriptar datos, como:
Ophcrack Live CD o Trinity Rescue Kit.
Cabe mencionar que muchas de las que suelen
incluirse en herramientas Live no recuperan la contraseña olvidada,
pero son capaces de borrarla del sistema.
"Trinity Rescue Disk es una Herramienta que Permite Desencriptar Información"

El mantenimiento de una PC portátil a nivel de software busca
dar solución a los diversos problemas que se presentan en cualquier
equipo de cómputo (generalmente, sobre su sistema operativo), para
evitar así la generación de futuros daños. Cada vez que decidamos dar
mantenimiento a nuestra computadora portátil, será necesario atender
previamente las siguientes indicaciones:
• Realizar un diagnóstico del equipo: nos
servirá para darnos cuenta de las condiciones
de funcionamiento actual de la PC.
• Ubicar el problema: será más fácil deducir
cómo contrarrestar el daño.
• Respaldar datos: resguardar todo tipo de
información tanto del sistema como del usuario.
• Elegir alternativas de mantenimiento: son
las herramientas para la prevención o solución a
los problemas ocurridos (antes mencionadas).
• Proceder a la operación: se inicia el
mantenimiento a nivel de software.
"Es importante Respaldar los Datos antes de Realizar el Mantenimiento"
Respaldo de información
Un respaldo consiste en la creación de una copia de seguridad de toda
la información que está alojada en el disco duro de la computadora, la
cual es indispensable para trabajar en todo momento. Habitualmente,
será necesario que realicemos el respaldo de información antes de
comenzar a efectuar el mantenimiento de un equipo de cómputo tras
haber recibido avisos de alerta y posibles problemas.
El respaldo se puede hacer a nivel usuario y a nivel equipo. El
primero consiste en salvaguardar la información que pertenece al
usuario, como carpetas, archivos personales, fotografías, música,
etc. El segundo hace referencia a todos aquellos archivos propios del
sistema, como drivers y registros.

Herramientas para el Mantenimiento a Nivel de Software
Una vez que realizamos los respaldos pertinentes, procedemos
a efectuar el mantenimiento del equipo portátil a nivel de software.
Para esto, será indispensable contar con un conjunto de herramientas
adecuadas y realizar los procedimientos correspondientes. Hoy en
día, existe una gran variedad de software que concentra un conjunto
de herramientas destinadas a solucionar problemas de software que
presenta un equipo portátil. Un ejemplo es Tune-Up Utilities.

Optimizar el inicio del S.O.
Un problema común en la mayoría de las portátiles es la lentitud
con la que arranca el S.O. Esto generalmente se soluciona mediante la
optimización de recursos del sistema. Aunque dicha tarea puede llevarse
a cabo con Tune-Up Utilities, también podemos optar por realizarla
manualmente mediante las herramientas propias de Windows.
A continuación, se describe la forma de optimizar el inicio de un S.O.
a través de la herramienta Configuración del sistema de Windows.


